Dette lurer mange på

Her finner du ofte stilte spørsmål om strøm

Faktura og betaling

Svar på de vanligste spørsmålene om faktura og betaling.

Flytting

Ofte stilte spørsmål og svar om flytting og leveringspliktig strøm finner du her

Å-appen

Hjelp med Å-appen

Strøm og nettleie

Svar på de vanligste spørsmålene om strøm, når strømmen er borte og om nettleie.

Gjennomfakturering

Som kunde i Å Strøm får du strøm og nettleie på samme faktura. Ordningen gjelder for alle større nettområder. Se hvilke nettselskap vi gjennomfakturerer med.

Strømstøtte

Svar på de vanligste spørsmålene om strømstøtte

Strømmåler og forbruk

Svar på de vanligste spørsmålene om strømmåler og forbruk

Plusskunde

Svar på de vanligste spørsmålene for produsenter av egen-produsert strøm via solceller eller annet.

Vi hjelper deg gjerne

Har du spørsmål om strømavtale, faktura eller annet? Våre kundebehandlere er klare til å hjelpe deg.

Kontakt oss

Nyttige linker

Plusskunde

Produserer du din egen strøm og har spørsmål vedrørende dette kan du lese mer her.

Kontakt vårt kundesenter

Vi hjelper deg gjerne. Du kan snakke med Å Strøm på telefon, Chat eller via vårt kontaktskjema.

Angrerett

Her finner du informasjon om angrerett

Elhub Webhub Plugin

- kraftbransjens felles datahub

Elhub er strømbransjens egen portal. Her får du som sluttbruker tilgang til egne målepunkter med tilhørende måleverdier og kontrakter.

I plugin/ Elhub Min Side finner du, som sluttbruker, alle egne målepunkter med tilhørende måleverdier og kontrakter. I tillegg finnes oversikt over tilganger, mulighet for å behandle tilganger og styring av lagringsperiode for måleverdier. Det er kun sluttbruker som kan se og endre informasjon gjennom Elhub Min Side / Elhub Web Plugin.

Følg denne linken og trykk på Elhub Min Side. Deretter logg inn med bankId.

Strømstøtte

Her finner du informasjon om strømstøtten.

Gjennomfakturering

Her finner du informasjon om gjennomfakturering. Sjekk om vi dekker ditt nettområde her.

Dine muligheter for å klage

I Å Strøm ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde.

Sjekk dine muligheter for å klage her